Сначала запросите расчёт
Сообщите кредитору дату и вид погашения — полное или частичное. По пункту 33 Требований № 92 сумму к возврату предоставляют бесплатно, не позднее трёх рабочих дней после заявления. Используйте официальный канал из договора и сохраните обращение.
Проверьте, что произойдёт с платежом
- Сверьте сумму на выбранную дату, назначение перевода и возможную комиссию платёжного сервиса.
- При частичном погашении уточните новый остаток и график; простое пополнение счёта может отличаться от оформления досрочного возврата.
- После оплаты проверьте зачисление и получите новый график либо подтверждение закрытия.
После полного расчёта
Запросите справку об отсутствии задолженности. По пункту 36 её выдают бесплатно в срок не более трёх рабочих дней после получения заявления. Если договор был связан со страхованием, пункт 37 предусматривает уведомление о праве расторгнуть его и вернуть часть премии за неиспользованный период; конкретный расчёт уточните у страховщика.
Источник: Требования № 92, пункты 33, 36, 37, проверено 13.10.2026.
